11月18日上午，北京紅纓教育高級(jí)管理顧問王奮老師亮相北京紅纓幼兒園連鎖11周年的會(huì)場，與大家一同分享了“重新定義客戶價(jià)值觀——從理念到行動(dòng)”為主題的報(bào)告。王奮老師認(rèn)為：如今的時(shí)代是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，任何關(guān)系都會(huì)被互聯(lián)網(wǎng)輕易解構(gòu)。紅纓幼兒園的“微笑服務(wù)、快捷服務(wù)、專業(yè)服務(wù)以及抱怨服務(wù)”這些既有的價(jià)值觀也將受到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的影響。拼課程、拼硬件、拼管理這些方式也將受到來自互聯(lián)網(wǎng)的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。
時(shí)代變了，作為幼教行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，紅纓教育也將打破邊界、重新定義。王奮老師用具體的事例闡述了：只有重新定義紅纓幼兒園客戶價(jià)值觀，才能順應(yīng)時(shí)代要求，不被客戶拋棄。
紅纓幼兒園應(yīng)將“因家長的需求而改變”作為紅纓教育新的客戶價(jià)值觀。幼兒園應(yīng)圍繞家長的痛點(diǎn)開展幼兒園工作，不斷完善家長服務(wù)體系，給予孩子更多科學(xué)的教育和精心的照顧，幫助家長擁有更輕松更放心的生活。
中國幼教下半場，紅纓人該從哪里出發(fā)，才能更好地落實(shí)“因家長的需求而改變”這一新的客戶價(jià)值觀呢?
紅纓學(xué)院執(zhí)行院長谷巖老師給大家分享了2018年紅纓幼兒園十大暖心行動(dòng)：免費(fèi)早托管服務(wù)、免費(fèi)晚托管服務(wù);周末付費(fèi)托管服務(wù)、新生入園三部曲、孩子吃藥了嗎、雨天感動(dòng)、暖心小屋、生日祝福驚喜多、來自寶寶的愛、成長禮物，這十大行動(dòng)將解放家長，溫暖家長、更好地服務(wù)家長，讓紅纓幼兒園成為家長人生旅途中的溫暖驛站!
紅纓學(xué)院執(zhí)行院長谷巖
山西洪洞新概念幼兒園的馬玉蘭園長也應(yīng)邀上臺(tái)，跟大家分享了創(chuàng)新之舉帶給自己園所的蛻變。
所有的成功，都始于堅(jiān)持不懈的行動(dòng)。2018年紅纓幼兒園十大暖心行動(dòng)，將為紅纓幼兒園注入新鮮血液，讓紅纓繼續(xù)領(lǐng)跑中國幼教下半場。
在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)+的時(shí)代，在這個(gè)全民皆網(wǎng)民的時(shí)代，直面款款而來的2018，如何讓家長滿意，如何讓家長感動(dòng)成為了紅纓研討的新課題!11月18日下午，紅纓教育連鎖中心大區(qū)經(jīng)理喬修穩(wěn)老師對(duì)互聯(lián)網(wǎng)下的“家長工作”做出了全新詮釋!
喬老師談到，紅纓將“因家長的需求而改變”作為紅纓幼兒園客戶的核心價(jià)值觀，緊隨時(shí)代的風(fēng)口，為幼教注入互聯(lián)網(wǎng)基因，構(gòu)建了以“今日寶寶、通知、聊聊、紅纓專屬頻道”四大欄目為核心的全新“紅纓家長工作平臺(tái)”軟件，讓家長工作插上移動(dòng)互聯(lián)的翅膀，確保家園溝通和諧，寶貝健康成長。接著他對(duì)“紅纓家長工作平臺(tái)”四大板塊做了詳細(xì)的介紹。
紅纓教育連鎖中心大區(qū)經(jīng)理喬修穩(wěn)
一場盛會(huì)，三天四夜，歷歷眼前，11月18日下午，北京紅纓幼兒園連鎖11周年慶典慶典閉幕式上，紅纓教育副總裁兼運(yùn)營中心總經(jīng)理劉燕上臺(tái)深情致辭——回顧過去的一年，紅纓人激情澎湃，斗志昂揚(yáng)，以卓越奮進(jìn)的姿態(tài)屹立于中國幼教舞臺(tái)的中央;直面款款而來的2018，紅纓人將步伐堅(jiān)定，斗志彌堅(jiān)，以嶄新的姿態(tài)擁抱時(shí)代下幼教的變遷，打破邊界，創(chuàng)新思維，汲取紅纓品牌的力量譜寫下濃墨重彩的新詩篇。
紅纓教育副總裁兼運(yùn)營中心總經(jīng)理劉燕
有了決心，紅纓人的步伐才會(huì)更加堅(jiān)定;有了承諾，紅纓人才能一往無前。在1300余位園長的莊重注目下，紅纓總部督導(dǎo)重溫了紅纓文化，帶頭宣言，堅(jiān)定的步伐，莊重的誓言，回蕩在十一周年慶典的每一個(gè)相守瞬間，這一刻紅纓人的心離得更近了!
總部督導(dǎo)團(tuán)隊(duì)亮相宣誓
