有一次，小雨的媽媽小心翼翼的問我：“老師，我孩子在幼兒園午睡情況怎么樣？”我不假思索地說：“小雨午睡很乖的。”她媽媽點(diǎn)點(diǎn)頭就走了。
事情過后，我和班里的老師講起小雨媽媽的問話，覺得其中肯定有原因。下午接孩子時(shí)，我請她先帶孩子玩一會兒，等家長把孩子都接完了，我們再聊。在交談中，我才知道，她媽媽早上問我話的真正用意是擔(dān)心孩子午睡時(shí)不脫衣服褲子，我及時(shí)向她作了我們老師午睡時(shí)對孩子的保育工作，并請她以后有什么事，盡管直說，老師和家長的愿望是一樣的，一切都是為了孩子。
這件事給了我很多的啟示。一些家長由于不了解幼兒園中的有些做法而產(chǎn)生誤解，他們常常以委婉的方式提出來。如果老師此時(shí)不做個(gè)“有心人”，聽不出話中的潛臺詞，只從表面上去理解問題，不但得不到家長的認(rèn)可，還會引起家長的誤解。我們在與家長溝通時(shí)，不光要注意語氣和語言的委婉，還要“多個(gè)心眼”，聽懂家長的潛臺詞，這樣才能收到事半功倍的效果。
