教師如何進(jìn)行有效電話交流
時間：2020-10-28
來源：Yojo幼兒園聯(lián)盟
作者：張點(diǎn)茹
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問題
電話聯(lián)系很方便，并且能經(jīng)常和家長溝通。大部分家庭都有電話，手機(jī)讓溝通更容易了。如果家長缺乏閱讀的技能，電話提供了有效的溝通方式。
概述
經(jīng)常通過電話聯(lián)系家長是有效的方式，能使教師和家庭共同支持幼兒的發(fā)展。
目標(biāo)
開展積極有效的電話交流來支持幼兒在班級的成功。
幼兒園班級管理技巧
參考以下建議：
◆不要在電話中說不好的消息。不要在電話中進(jìn)行批評，因?yàn)橛^察不到家長的表情。
◆詢問家長是否方便接電話。
◆不要在工作時間打家長的電話，除非能保證家長方便接電話。
◆接通電話時讓家長知道是誰打來的。
◆稱呼家長的姓名，這會讓家長覺得親切。
◆明確你打電話的目的。
◆圍繞話題，保持電話內(nèi)容簡潔。
◆給家長留充分的時間來向你提問。
◆讓家長知道他們什么時候能夠通過電話聯(lián)系你。
◆在掛電話之前感謝家長的支持。
有效班級管理的要點(diǎn)
打電話的時候無法看到對方的身體語言，這是很大的缺點(diǎn)。鑒于這個原因，應(yīng)確保你理解了家長所說的話。
