幼兒園的價(jià)值是什么?家長(zhǎng)的需求是什么?你的價(jià)值和家長(zhǎng)的需求之間是否找到一個(gè)支點(diǎn)?把這個(gè)支點(diǎn)和家長(zhǎng)的需求掛起鉤來(lái),招生就變得非常容易。幼兒園重點(diǎn)要強(qiáng)調(diào)的是“結(jié)果”,就是家長(zhǎng)能得到的結(jié)果,你一定要給他非常具體的結(jié)果,你要用“結(jié)果”來(lái)塑造幼兒園的價(jià)值。只有這樣對(duì)方才能理解你幼兒園的價(jià)值。
獨(dú)特賣(mài)點(diǎn)是什么呢?獨(dú)特賣(mài)點(diǎn)是你的招生主張中最獨(dú)特的一點(diǎn),別人沒(méi)有的,你有。比如說(shuō),你園給予孩子的不僅是知識(shí),還有能力,尤其是優(yōu)秀的思維;不僅有能力,還有情感、態(tài)度、價(jià)值觀等等。
設(shè)想一下,你把你的價(jià)值塑造的很好,對(duì)方非常想要,但是就在交錢(qián)的一瞬間,他始終有這個(gè)懷疑,“你說(shuō)的和做的如果不一樣,我怎么辦?”當(dāng)你給出零風(fēng)險(xiǎn)承諾的時(shí)候,相當(dāng)于你對(duì)家長(zhǎng)說(shuō),“你現(xiàn)在交錢(qián)并不代表招生,交錢(qián)只代表你給我一個(gè)機(jī)會(huì),讓我向你證明我說(shuō)的和做的一樣,如果不一樣,你有機(jī)會(huì)拿回你的錢(qián)”,所以這樣你就把他所有的顧慮打消了。但是你并不需要承擔(dān)所有的風(fēng)險(xiǎn),你只對(duì)你能承擔(dān)的做出承諾。也千萬(wàn)不要沖上去,就提“零風(fēng)險(xiǎn)承諾”,沒(méi)有用,因?yàn)榭蛻?hù)還不信任。
贈(zèng)品設(shè)計(jì)一定要和孩子的保育和教育有關(guān),贈(zèng)品設(shè)計(jì)的目的是幫助家長(zhǎng)快速輕松地采取行動(dòng),產(chǎn)生結(jié)果。即使是贈(zèng)品,你也需要塑造價(jià)值,因?yàn)?/span>它很關(guān)鍵?它能幫別人解決什么樣的問(wèn)題?帶來(lái)什么樣的結(jié)果?你需要在這個(gè)基礎(chǔ)上去設(shè)計(jì)你的贈(zèng)品。
為什么稀缺性很重要?如果你沒(méi)有稀缺性,對(duì)方會(huì)猶豫,因?yàn)橄∪毙詴?huì)造成一種失去的感覺(jué)。打造“稀缺性”的方法有很多種。比如,如果你在現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名,你就能得到一個(gè)超級(jí)贈(zèng)品,這個(gè)贈(zèng)品的價(jià)值非常高;但如果你今天沒(méi)有報(bào)名,明天你也可以報(bào),但是贈(zèng)品沒(méi)有了,這是可以理解的,因?yàn)橄葓?bào)名的人必須得有額外的獎(jiǎng)賞。緊迫感是什么?是時(shí)間有限。緊迫感和稀缺性是相關(guān)的,這兩個(gè)可以相互地加強(qiáng)。沒(méi)有緊迫感和稀缺性,你很難招生。
為園長(zhǎng)必須記住,當(dāng)別人沒(méi)有認(rèn)識(shí)到你的產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)值之前,你絕不應(yīng)該談價(jià)格。你賣(mài)的不是價(jià)值,價(jià)格只是衡量?jī)r(jià)值的標(biāo)尺。如果你上去就扔價(jià)格,對(duì)方會(huì)被嚇跑。
你的所有決定:為什么稀缺?為什么緊迫?為什么你要送超級(jí)贈(zèng)品?為什么你的價(jià)格這么高?為什么你的“零風(fēng)險(xiǎn)承諾”如此地慷慨?所有這一切,你都需要給對(duì)方一個(gè)原因。對(duì)方理解你為什么這么做,這樣他更容易相信。